Salgsvilkår

Salgsvilkår

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av billetter til arrangementer gjennom denne nettsiden. Selger omtales nedenfor som «arrangøren», og kjøper er den personen som legger inn bestillingen.

1. Parter

Selger er arrangøren som er oppført på det aktuelle arrangementet og i nettsidens bunntekst (org.nr. 933 382 087), med kontaktinformasjon (adresse, telefon og e-post) samme sted og på kontaktsiden. Kjøper er den som er oppgitt som bestiller i bestillingen.

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert offentlige avgifter. Prisen som vises ved bestillingen er den totale prisen kjøper skal betale, inkludert eventuelle billett- eller formidlingsgebyr. Gebyrer spesifiseres før kjøpet bekreftes.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen er registrert og betalingen er gjennomført. Kjøper mottar en bekreftelse på e-post med billett og QR-kode. Kontroller at opplysningene i bekreftelsen er riktige, og ta kontakt ved feil.

4. Betaling

Betaling skjer med Vipps ved bestilling, direkte til arrangørens egen betalingskonto. Vi lagrer ikke kort- eller betalingsopplysninger selv – dette håndteres av Vipps. Billetten er gyldig først når betalingen er registrert.

5. Levering

Billetten leveres elektronisk som e-post med QR-kode umiddelbart etter gjennomført betaling, og er også tilgjengelig under Min side. QR-koden skannes ved inngangen. Har du ikke mottatt billetten, sjekk søppelpost og ta deretter kontakt.

6. Angrerett

Kjøp av billetter til et arrangement på en bestemt dato er unntatt fra angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav m (avtaler om tjenester knyttet til fritidsaktiviteter som skal utføres på en bestemt dato eller innenfor et bestemt tidsrom). Billetter refunderes derfor normalt ikke ved ombestemmelse.

7. Avlysning og endring

Blir arrangementet avlyst av arrangøren, har kjøper krav på refusjon av billettprisen. Ved vesentlige endringer i tid eller sted informerer arrangøren så snart som mulig. Billett- og formidlingsgebyr kan komme til fratrekk der dette er opplyst på forhånd.

8. Reklamasjon

Er noe feil med kjøpet – for eksempel feil beløp, dobbeltbetaling eller manglende billett – ta kontakt med arrangøren så raskt som mulig, så følger vi opp saken direkte.

9. Konfliktløsning

Uenighet forsøkes først løst i dialog via kontaktsiden. Fører ikke det frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbruker Europa. EU-kommisjonens nettbaserte klageportal finnes på ec.europa.eu/consumers/odr.

Personvern

Se personvernerklæringen i bunnteksten for hvordan opplysninger knyttet til billettkjøp behandles.